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專業藥妝店的經營與零售系統的發展，讓我們更貼近消費者的生活，經常在互動中體驗感動，不論是滿足消費者的各種需要，或幫消費者解決健康美麗困擾，都讓我們更相信CosmeticStore對社會大眾的價值，這份感動也成了我們持續精進、不斷求新求好的動力。
CosmeticStore以「服務」與「專業」作為員工任用重點，期望顧客在每家門市皆能受到最佳服務；尤以核心人士：藥師為主，為能妥善提供最全面的服務，特別導入「專業認證服務」機制，透過強化專業職能、商品知識與顧客服務的訓練課程與評核，在晉升機制中導入在職訓練。
CosmeticStore始終堅持專業熱持與親切之服務，透過對員工與商品的嚴格要求，力求貼近顧客生活、滿足健康美麗的所有需要。
「人」是企業組織的關鍵資產。CosmeticStore致力開發獨特藥妝零售人才培育系統，以職階為本，專業知識為輔，提升經驗傳承及維繫核心價值，掌握專業人員素質，以確保服務品質，加強整體競爭力。
近年來，CosmeticStore積響應全球盛行的LOHAS樂活觀念風潮追求身心靈暨地球的和諧與平衡，為未來的美好生活願景盡一份力量，並支持符合此概念的商品與服務。
二十一世紀是充滿挑戰與轉變的時代，因自我保健意識日漸高漲、全球長壽化、無子/少子化現象、職業婦女對美妝平價商品的需求及綠色環保商機等，皆可預見未來藥妝產業發展的雄厚潛力。 CosmeticStore將全心培植經營實力及通路品牌資產，除實體與虛擬並進外，更積極放眼海外，拓展華人市場，為全球化佈局作最佳準備。